御蒸大师通过公司服务热线电话、客户经理、各分公司接受客户和消费者的服务咨询、使用意见反馈、服务投诉等事宜。
售后专线:13823915658、18825339678
投诉建议:18825339888、18825332188
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售后服务
1. 产品售出7天内如有商品质量问题,可提供退、换货服务(我方负责运费),客户可自行择全额退款或更换同一类别同型号的机器,并且换货邮费由我方负责;
2. 产品安装如有任何疑问请拨打服务热线,包解答包教会,有专业师傅为您解难答疑;
3. 产品主要电器零部件提供一年保修,核心部件提供3年保障。
4. 特别提醒:
下列情况,不属于免费服务范围,但可根据实际情况实行收费修理:
①用户自己拆动造成损坏或经非厂家特约服务单位拆动后造成的损坏。
②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符,以产品编号推算保修期;保修证明涂改的。
④因不可抗拒力造成损坏的